سیاست حریم خصوصی

چه داده‌هایی جمع می‌کنیم

اطلاعاتی که جمع می‌کنیم به نحوهٔ تعامل شما با NOXIOAI بستگی دارد.

• ✦

  لیست انتظار

  وقتی برای دریافت خبرهای محصول یا دعوت‌نامه ثبت‌نام می‌کنید، آدرس ایمیل شما را دریافت می‌کنیم.

• ✦

  حساب‌های کاربری

  نام و آدرس ایمیل شما، به‌همراه نسخه‌ای امن و هش‌شده از رمز عبور. رمز عبور شما را به‌شکل خوانا ذخیره نمی‌کنیم.

• ✦

  پرداخت‌ها

  شناسهٔ مشتری و اشتراک در Stripe، وضعیت صورتحساب و بخش محدودی از اطلاعات تراکنش. اطلاعات کارت مستقیماً به Stripe می‌رود؛ NOXIOAI هرگز شمارهٔ کارت را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.

• ✦

  تحلیل استفاده و کوکی‌ها

  اطلاعات پایهٔ دستگاه و مرورگر، موقعیت تقریبی به‌دست‌آمده از آدرس IP، صفحه‌های بازدیدشده، رویدادهای محصول و شناسه‌های کوکی. کوکی‌های ضروری سرویس را فعال نگه می‌دارند؛ تحلیل اختیاری فقط در صورت مجاز بودن یا رضایت شما استفاده می‌شود.

چرا از این داده‌ها استفاده می‌کنیم

داده‌های شخصی فقط برای هدف‌های مشخص کسب‌وکار و ارائهٔ سرویس استفاده می‌شوند.

• ✦

  ارائهٔ سرویس

  ساخت و نگهداری حساب‌ها، ارائهٔ قابلیت‌های نرم‌افزار و اجرای خدمات اتوماسیون درخواستی.

• ✦

  ارتباط با شما

  ارسال خبرهای لیست انتظار، پیام‌های تراکنشی، اطلاعیه‌های سرویس و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی.

• ✦

  مدیریت پرداخت‌ها

  فعال‌سازی، مدیریت و تأیید اشتراک‌ها و خریدهای دیگر.

• ✦

  محافظت از NOXIOAI

  احراز هویت کاربران، جلوگیری از سوءاستفاده، بررسی رخدادها و حفظ پایداری سرویس.

• ✦

  بهبود محصول

  درک الگوهای کلی استفاده و پیدا کردن بخش‌هایی که عملکرد و تجربهٔ کاربری آن‌ها قابل بهبود است.

مبانی قانونی

طبق GDPR، پردازش هر دسته از داده‌ها بر مبنای قانونی متناسب با همان کاربرد انجام می‌شود.

• ✦

  رضایت

  برای پیام‌های بازاریابی لیست انتظار و تحلیل یا کوکی‌های اختیاری. هر زمان بخواهید می‌توانید رضایت خود را پس بگیرید.

• ✦

  قرارداد

  برای ساخت حساب، ارائهٔ خدمات خریداری‌شده و مدیریت اشتراک شما.

• ✦

  منافع مشروع

  برای ایمن‌سازی، اداره و بهبود NOXIOAI، تا جایی که حقوق و آزادی‌های شما بر این منافع اولویت نداشته باشد.

• ✦

  تکلیف قانونی

  برای انجام الزامات حسابداری، مالیاتی، پیشگیری از تقلب و دیگر تکالیف قانونی ما.

داده‌ها را تا چه زمانی نگه می‌داریم

داده‌های شخصی را فقط تا زمانی نگه می‌داریم که هدف پردازش و قوانین مربوط لازم می‌دانند؛ پس از آن، داده‌ها حذف یا ناشناس می‌شوند.

• ✦

  داده‌های لیست انتظار

  تا زمانی که عضویت را لغو کنید، رضایت خود را پس بگیرید یا هدف لیست انتظار پایان یابد.

• ✦

  داده‌های حساب

  تا وقتی حساب فعال است و پس از آن برای مدتی محدود، به‌منظور امنیت، رسیدگی به اختلاف‌ها و چرخهٔ حذف نسخه‌های پشتیبان.

• ✦

  سوابق پرداخت

  تا پایان مدتی که قوانین حسابداری، مالیاتی و دیگر الزامات حقوقی لهستان و اتحادیهٔ اروپا تعیین می‌کنند.

• ✦

  داده‌های تحلیلی

  برای کوتاه‌ترین بازهٔ عملی تنظیم‌شده در سرویس تحلیل؛ سپس حذف یا به داده‌های تجمیعی تبدیل می‌شوند.

حقوق شما

با توجه به شرایط، GDPR حقوق زیر را برای شما در نظر گرفته است. ممکن است پیش از انجام درخواست، لازم باشد هویت شما را تأیید کنیم.

• ✦

  دسترسی

  بپرسید آیا داده‌های شما را پردازش می‌کنیم و یک نسخه از آن‌ها دریافت کنید.

• ✦

  اصلاح

  داده‌های شخصی نادرست یا ناقص را اصلاح کنید.

• ✦

  حذف

  وقتی دلیل قانونی برای نگهداری داده‌ها وجود ندارد، حذف آن‌ها را درخواست کنید.

• ✦

  محدودسازی

  در شرایط مشخص، محدود شدن پردازش داده‌های خود را بخواهید.

• ✦

  انتقال‌پذیری

  داده‌های واجد شرایط را در قالبی ساختاریافته، رایج و قابل‌خواندن برای ماشین دریافت کنید.

• ✦

  اعتراض

  به پردازش مبتنی بر منافع مشروع یا بازاریابی مستقیم اعتراض کنید.

• ✦

  پس گرفتن رضایت

  هر زمان رضایت خود را پس بگیرید؛ این کار بر پردازشی که پیش از آن قانونی بوده اثری ندارد.

• ✦

  ثبت شکایت

  نزد ادارهٔ حفاظت از داده‌های شخصی لهستان (UODO) یا نهاد ناظر محل زندگی یا کار خود شکایت ثبت کنید.

پردازشگران و زیرساخت

داده‌ها را فقط با ارائه‌دهندگانی به اشتراک می‌گذاریم که با شرایط مناسب حفاظت از داده به ادارهٔ NOXIOAI کمک می‌کنند.

• ✦

  Vercel

  میزبانی و ارائهٔ وب‌سایت و اپلیکیشن.

• ✦

  Cloudflare

  ارائهٔ شبکه، DNS، امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده.

• ✦

  Stripe

  پردازش پرداخت و اشتراک. Stripe اطلاعات پرداخت را مستقیماً دریافت می‌کند.

• ✦

  Resend

  ارسال ایمیل‌های لیست انتظار، حساب کاربری و پیام‌های تراکنشی.

• ✦

  Postgres در آلمان

  داده‌های اصلی سرویس در پایگاه‌دادهٔ Postgres خودمیزبان روی یک سرور مجازی واقع در آلمان نگهداری می‌شوند.

انتقال بین‌المللی داده‌ها

ممکن است بعضی ارائه‌دهندگان، داده‌ها را خارج از منطقهٔ اقتصادی اروپا پردازش کنند. در این موارد، به تصمیم کفایت کمیسیون اروپا یا تضمین‌های مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا تکیه می‌کنیم. برای اطلاعات بیشتر دربارهٔ تضمین‌های به‌کاررفته می‌توانید با ما تماس بگیرید.

تماس با ما

برای استفاده از حقوق حریم خصوصی خود یا پرسیدن سؤال دربارهٔ این سیاست، از طریق ایمیل زیر با NOXIOAI تماس بگیرید: