البيانات التي نجمعها
تختلف المعلومات التي نجمعها بحسب طريقة تفاعلك مع NOXIOAI.
قائمة الانتظار
عنوان بريدك الإلكتروني عندما تطلب تلقي أخبار المنتج أو دعوة للانضمام.
الحسابات
اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، إضافة إلى نسخة مجزّأة بأمان من كلمة المرور. لا نخزن كلمة مرورك بصيغة مقروءة.
المدفوعات
معرّفات العميل والاشتراك لدى Stripe، وحالة الفوترة، وبيانات محدودة عن المعاملة. تُرسل بيانات البطاقة مباشرة إلى Stripe؛ ولا تستلم NOXIOAI أرقام البطاقات أو تخزنها مطلقًا.
التحليلات وملفات تعريف الارتباط
معلومات أساسية عن الجهاز والمتصفح، وموقع تقريبي مشتق من عنوان IP، والصفحات التي زرتها، وأحداث المنتج، ومعرّفات ملفات الارتباط. تحافظ الملفات الضرورية على عمل الخدمة؛ ولا نستخدم التحليلات الاختيارية إلا حيث يسمح القانون أو بعد موافقتك.
لماذا نستخدم البيانات
نستخدم البيانات الشخصية لأغراض واضحة تتعلق بالعمل وتقديم الخدمة فقط.
تقديم الخدمة
إنشاء الحسابات وإدارتها، وتوفير مزايا البرمجيات، وتنفيذ خدمات الأتمتة المطلوبة.
التواصل معك
إرسال تحديثات قائمة الانتظار، ورسائل المعاملات، وإشعارات الخدمة، والرد على طلبات الدعم.
إدارة المدفوعات
بدء الاشتراكات والمشتريات الأخرى وإدارتها وتأكيدها.
حماية NOXIOAI
التحقق من هوية المستخدمين، ومنع إساءة الاستخدام، والتحقيق في الحوادث، والحفاظ على موثوقية الخدمة.
تحسين المنتج
فهم أنماط الاستخدام الإجمالية وتحديد مواضع تحسين الأداء وتجربة المستخدم.
الأسس القانونية
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، نعتمد لكل معالجة على الأساس القانوني المناسب لغرضها.
الموافقة
لرسائل قائمة الانتظار التسويقية والتحليلات أو ملفات الارتباط الاختيارية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
العقد
لإنشاء حسابك، وتقديم الخدمات التي اشتريتها، وإدارة اشتراكك.
المصالح المشروعة
لتأمين NOXIOAI وتشغيلها وتحسينها، ما لم تتقدم حقوقك وحرياتك على تلك المصالح.
الالتزام القانوني
للوفاء بواجبات المحاسبة والضرائب ومنع الاحتيال وغيرها من الالتزامات المفروضة علينا.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة التي يتطلبها الغرض منها والقانون المعمول به، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
بيانات قائمة الانتظار
حتى تلغي اشتراكك، أو تسحب موافقتك، أو ينتهي الغرض من قائمة الانتظار.
بيانات الحساب
ما دام حسابك نشطًا، ثم لمدة محدودة لأغراض الأمن والنزاعات ودورة حذف النسخ الاحتياطية.
سجلات الدفع
للمدة التي تفرضها متطلبات المحاسبة والضرائب والالتزامات القانونية في بولندا والاتحاد الأوروبي.
بيانات التحليلات
لأقصر مدة عملية مضبوطة في خدمة التحليلات، ثم تُحذف أو تُجمع في صورة إحصائية.
حقوقك
بحسب الظروف، تمنحك اللائحة العامة لحماية البيانات الحقوق التالية. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
الوصول
السؤال عما إذا كنا نعالج بياناتك والحصول على نسخة منها.
التصحيح
تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
المحو
طلب حذف البيانات عندما لا يوجد سبب قانوني للاحتفاظ بها.
تقييد المعالجة
طلب الحد من معالجة بياناتك في حالات محددة.
قابلية النقل
تلقي البيانات المؤهلة بصيغة منظمة وشائعة وقابلة للقراءة آليًا.
الاعتراض
الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو على التسويق المباشر.
سحب الموافقة
سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير في قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
تقديم شكوى
تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات الشخصية في بولندا (UODO) أو إلى الجهة الرقابية في مكان إقامتك أو عملك.
معالجو البيانات والبنية التحتية
لا نشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل NOXIOAI، وبموجب شروط مناسبة لحماية البيانات.
Vercel
استضافة الموقع والتطبيق وتقديمهما.
Cloudflare
توصيل الشبكة، وDNS، والأمن، والحماية من إساءة الاستخدام.
Stripe
معالجة المدفوعات والاشتراكات. تستلم Stripe بيانات الدفع مباشرة.
Resend
إرسال رسائل قائمة الانتظار والحساب والمعاملات عبر البريد الإلكتروني.
Postgres في ألمانيا
تُحفظ بيانات الخدمة الأساسية في قاعدة Postgres ندير استضافتها بأنفسنا على خادم VPS موجود في ألمانيا.
نقل البيانات دوليًا
قد يعالج بعض المزودين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند حدوث ذلك، نعتمد على قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية أو ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يمكنك التواصل معنا لمعرفة المزيد عن الضمانات المستخدمة.
تواصل معنا
لممارسة أحد حقوق الخصوصية أو طرح سؤال عن هذه السياسة، تواصل مع NOXIOAI عبر:
sobhan.gjhav.azimzadeh@gmail.com